Общие условия продажи

# ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ – WORLD FOR BEST

Последнее обновление: 18 октября 2026 г.

СТАТЬЯ 1 – СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ

Сайт www.worldforbest.com работает под брендом WORLD FOR BEST и принадлежит компании PRESTIGE INFINITY – F.Z.E, зарегистрированной в Управлении свободной зоны Аджман (Ajman Free Zone Authority), Объединённые Арабские Эмираты.

Наименование компании: PRESTIGE INFINITY – F.Z.E

Регистрационный номер: 42258

Юридический адрес: Office - C1 - 1F - SF2729, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Аджман, Объединённые Арабские Эмираты.

Электронная почта: worldforbest.official@gmail.com

Настоящие Общие условия продажи (ОУП) определяют порядок бронирования и продажи услуг, предлагаемых на WORLD FOR BEST.

СТАТЬЯ 2 – ПРЕДЛАГАЕМЫЕ УСЛУГИ

В зависимости от направления WORLD FOR BEST предлагает экскурсии, экскурсии с гидом, активности на воде, сафари, развлечения, билеты на аттракционы, частные трансферы, эксклюзивные впечатления и персональные услуги.

Услуги могут организовываться непосредственно WORLD FOR BEST или оказываться местными партнёрами.

Основные характеристики каждой услуги, цены, что включено и не включено, а также особые условия сообщаются до бронирования.

Если WORLD FOR BEST выступает исключительно посредником, клиент получает сведения о том, кто является исполнителем по договору и какова его роль.

СТАТЬЯ 3 – БРОНИРОВАНИЕ

Забронировать можно на сайте или через другие каналы бронирования, предлагаемые WORLD FOR BEST.

Клиент обязан предоставить точные сведения о себе, свои контактные данные, желаемые даты, количество участников и иную информацию, необходимую для организации услуги.

Бронирование считается подтверждённым после проверки наличия мест, принятия применимых условий, получения запрошенной оплаты и направления подтверждения.

Для некоторых услуг требуется предварительное согласие местного исполнителя.

СТАТЬЯ 4 – ЦЕНЫ И ВАЛЮТЫ

Цены указываются в валюте, обозначенной для каждой услуги.

Они могут различаться в зависимости от направления, сезона, наличия мест, количества участников и выбранных опций.

Общая сумма к оплате, а также возможные обязательные сборы сообщаются до подтверждения заказа.

Банк или платёжный сервис клиента может взимать комиссию за конвертацию валюты.

СТАТЬЯ 5 – МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Условия оплаты могут различаться в зависимости от направления, услуги и партнёра.

В зависимости от активности оплата может вноситься полностью при бронировании либо делиться на предоплату и остаток.

Остаток может оплачиваться до начала активности или непосредственно на месте назначенному исполнителю.

Платежи может принимать PRESTIGE INFINITY – F.Z.E или указанный местный партнёр в соответствии с применимыми договорными условиями.

До подтверждения бронирования клиент получает информацию об общей сумме, валюте, возможной предоплате, остатке к оплате, сроках платежей и получателе платежа.

Принимаются способы оплаты, предложенные при бронировании.

СТАТЬЯ 6 – ПРЕДОПЛАТА И ОСТАТОК

Для некоторых услуг требуется внесение предоплаты, гарантирующей бронирование.

Размер предоплаты указывается до оплаты.

Остаток оплачивается в соответствии с инструкциями, приведёнными в подтверждении бронирования.

Неоплата остатка в согласованный срок может повлечь отмену услуги в соответствии с ранее принятыми условиями и применимыми нормами закона.

Возможность возврата предоплаты зависит от особых условий услуги и законных прав клиента.

СТАТЬЯ 7 – ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ И АТТРАКЦИОНЫ

Билеты в парки, на аттракционы, мероприятия и некоторые активности с фиксированной датой могут требовать полной оплаты до их выпуска.

Билеты могут передаваться в виде PDF, электронного билета или официального QR-кода.

Клиент обязан проверить данные в билете и соблюдать правила посещения соответствующего объекта.

На некоторые билеты могут распространяться ограничения на изменение, обмен или возврат, если о них сообщено до покупки и они допускаются применимым законодательством.

СТАТЬЯ 8 – ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНЫ

Запросы на изменение или отмену направляются в WORLD FOR BEST по контактам, указанным на сайте или в подтверждении бронирования.

Условия зависят от направления, услуги и срока, оставшегося до запланированной даты.

На некоторые частные активности, персональные услуги или бронирования с фиксированной датой могут распространяться особые условия.

Сроки, возможные сборы и действующие ограничения должны быть сообщены до подтверждения бронирования.

Никакое положение не может лишить клиента прав, императивно предусмотренных применимым законодательством.

СТАТЬЯ 9 – ОПОЗДАНИЯ И НЕЯВКА

Клиент обязуется соблюдать время и место встречи, указанные в подтверждении.

Клиент сам закладывает время, необходимое, чтобы добраться до места отправления.

Опоздание может привести к сокращению продолжительности услуги, а в ряде случаев — к невозможности участия.

В случае неявки применяются заранее сообщённые условия отмены и возврата с учётом законных прав клиента.

СТАТЬЯ 10 – ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

Некоторые услуги, в частности активности на воде, морские прогулки, сафари и полёты, зависят от погодных условий.

В целях безопасности исполнитель может изменить маршрут, перенести активность или отменить отправление.

По возможности WORLD FOR BEST предлагает перенос на другую дату или подходящую альтернативу.

Если услугу невозможно оказать, порядок возврата определяется договорными условиями и применимым законодательством.

СТАТЬЯ 11 – ВОЙНЫ, КОНФЛИКТЫ И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

В случае войны, вооружённого конфликта, геополитической напряжённости, закрытия границ или воздушного пространства, государственных ограничений, стихийного бедствия или иного чрезвычайного события, не зависящего от воли сторон, некоторые услуги могут быть нарушены, изменены, перенесены или отменены.

Безопасность клиентов, команд и исполнителей — наш приоритет.

По возможности WORLD FOR BEST старается предложить перенос или альтернативное решение.

Если услугу невозможно оказать, условия отмены и возврата определяются с учётом обстоятельств, договорных обязательств и применимых норм закона.

Чрезвычайное событие не отменяет автоматически законных прав клиента.

СТАТЬЯ 12 – БЕЗОПАСНОСТЬ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Участники обязаны соблюдать инструкции по безопасности, которые дают команды и исполнители.

Для некоторых активностей могут действовать ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья или требоваться документ, удостоверяющий личность.

Действующие ограничения, если они существенны, сообщаются до бронирования.

Дети должны находиться в сопровождении и под присмотром в соответствии с правилами, применимыми к услуге.

Исполнители вправе отказать в участии, если оно представляет серьёзный риск для безопасности, с соблюдением применимого законодательства.

СТАТЬЯ 13 – ТРАНСФЕРЫ И ЧАСТНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

Трансферы выполняются в соответствии с местами посадки, временем, вместимостью и условиями, указанными в подтверждении.

Клиент обязан предоставить информацию, необходимую для организации перевозки, в частности место отправления, пункт назначения и, когда это уместно, данные о рейсе.

Возможная плата за ожидание, доплаты и условия изменения сообщаются до бронирования.

СТАТЬЯ 14 – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

WORLD FOR BEST обязуется выполнять обязательства, соответствующие её роли в организации и продаже услуг.

Некоторые услуги оказываются местными партнёрами.

Ответственность WORLD FOR BEST и исполнителей определяется их ролью по договору и применимыми нормами закона.

Привлечение местного партнёра не освобождает WORLD FOR BEST автоматически от ответственности, предусмотренной законом.

Никакое положение настоящих ОУП не ограничивает императивные права потребителей и ответственность, которая по закону не может быть исключена.

СТАТЬЯ 15 – ПРЕТЕНЗИИ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

По любому вопросу или претензии, связанной с бронированием, клиент может обратиться в WORLD FOR BEST.

Электронная почта: [ЗАПОЛНИТЬ]

Клиенту рекомендуется указать номер бронирования, дату услуги и сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

WORLD FOR BEST стремится рассматривать претензии в разумный срок и находить подходящее решение.

СТАТЬЯ 16 – ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ

Настоящие ОУП регулируются правом, применимым к договорным отношениям, с учётом императивных норм о защите прав потребителей.

Если применимое законодательство предоставляет потребителю особые права, в частности в отношении возвратов или подсудности, эти права сохраняются.

В случае разногласий стороны стремятся урегулировать их мирным путём, без ограничения средств правовой защиты, предусмотренных законом.

СТАТЬЯ 17 – ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ

WORLD FOR BEST оставляет за собой право изменять настоящие Общие условия продажи с учётом развития своих услуг, порядка работы или законодательства.

К бронированию применяются условия, сообщённые и принятые на момент его оформления, если только изменение не допускается законом или не согласовано сторонами.